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2017年4月江苏省自考《市场调查与分析》参考答案

时间:2020-10-24 04:53 来源: 江苏学历教育网 浏览量:

 课程代码:03871

一、选择题

1.C  2.D   3.B   4.A   5.B  6.D   7.C  8.A    9.C   10.D  11.A  12.B  13.D   14.C  15.A  16.B   17.A   18.D   19.B  20.C

二,墳空题、

21. 统计   22.过滤性  23. 离散程度  24. 相关  25.零 

三. 名词解释

26. 方案设计 

市场研究方案的设计,对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行详细、全面的考虑,对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明,制定出总体计,划和切实可行的调查研究大纲。

27. 统计推论 

也称推断统计,它是在描述统计的基础上,利用数据所传递的信息,通过局部对全体的情形加以推断。

28. 信度  

指对同一或相似母体重复进行调查或测量,其所得结果^致的程度 。

29. 结构式观察  

结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。

30. 广告策略

是根据企业的营销策略,按照一-定的程序对广告活动的总体进行前瞻性规划的活。

四. 简答题

31.简述试点调查应注意的问题。

1)应建立一个精干有力的调查队伍,队伍成员应该包括有关负责人、调查方案设计者和调查骨干,这是搞好试点工作的组织保证。

2)应选择适当的调查对象

3)应采取灵活的调查方式和方法

4)应做好试点的总结工作。

31.简述结构式问卷的优点。

1)答案标准化,回答者的答案可相互加以比较。

2)便于资料处理,答案事先编了码,可直接转入电脑处理。

3)回答者对问题意思比较容易明白。

4)答案较完整,减少不相干的回答。

5)当问及敏感性与威胁性问题时,因为答案已编码,比较内容易取得合

33.简述文案调查的特点。

1)文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始资料的搜集。

2)文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。

3)文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反应市场变化的历史与现实资料。

34.简述马斯洛的动机理论。

1)马斯洛把人的各种需要,依需要的重要程度依次划分为5个层次生理需要,即维持基本生理活动的需求。

2)安全需要,即对安全保障、免遭危险和威胁的需要。社会需要,即社交和归属的需要。

3)尊重需要,即自尊或受人尊重的需要。

4)自我成就需要,要求充分发挥个人的才能,获得成就,对理想、事业、哲学观念的追求等。

35.简述营销调查的功能。

1)协助识别消费者需求和细分市场。

2)为开发新产品、制定营销战略提供信息。

3)帮助经理们确定具体的营销规划与促销活动以及有助于财务规划、经济预测、质量控制以及制作广告等等传统营销活动。

五、论述题

36.试述问卷调查法中访问调查及其优点。

访问调查是由访问员根据被调查者的口头回答来填写问卷的方式。

优点:富有弹性。

2)回卷率高。

3)可以比较精确地了解受访者的真实态度,观察非语言上的行为。

4)可以控制访问环境,不让别人干涉访问。

5)使回卷者按顺序回答问题。

6)资料完整性高,问题很完整。

37.试述深度访谈法的优缺点。

优点:

1)能比小组座谈法更深入地发掘消费者内心的动机态度。

2)能更自由地交换信息,常能取得一 些意外资料。

3)便于对一 些保密、敏感问题进行调查。

4)能降被访者的反应与其自身相联系,便于评价所获资料的可信度。

缺点:

1)调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查员自身素质高低的影响。

2)深度访谈结果的数据常难以解释和分析,它的样本通常较小,样本代表性不够。3) 由于访问时间长(注:会在一小时以上),故所需经费较多,有时不易取得被访者的合作。


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